«Βγαζοντας το κεντρι απο το οχι»
Με την παρακατω ιστορια ο Marshall μας δειχνει οτι πρεπει να υπαρχει διαχωρισμος μεταξυ της αρνησης και της απορριψης τα οποια συνηθως τα εκλαμβανουμε ως ταυτοσημα. Με εμβιωση μπορουμε να αφαιρεσουμε το «κεντρι» απο το οχι και ετσι να μην το εκλαβουμε ως απορριψη, η οποια μπορει να μας πληγωσει, αλλα να δουμε τα συναισθηματα και τις αναγκες που δεν καλυπτονται απο την αλλη πλευρα και εκφραζονται μεσω της αρνησης.
Μια φορα, μετα το τελος ενος σεμιναριου, ζητησα απο μια γυναικα να συνοδευσει εμενα και τους υπολοιπους για ενα παγωτο εκει κοντα. «Οχι!» απαντησε αποτομα. Ο τονος της φωνης της με εκανε να μεταφρασω την απαντηση της ως απορριψη, μεχρι που θυμηθηκα να συγχρονιστω με τα συναισθηματα και τις αναγκες πισω απο το «οχι».
- αντιλαμβανομαι οτι εισαι εκνευρισμενη, σωστα?
- οχι, απλα δεν θελω να με διορθωνεις καθε φορα που θα ανοιγω το στομα μου.
Τωρα καταλαβα οτι ηταν φοβισμενη και οχι εκνευρισμενη και για να το επιβεβαιωσω ρωτησα
- Αρα αισθανεσαι φοβισμενη και θελεις να προστατευτεις απο μια κατασταση οπου θα δεχεσαι επικρισεις για τον τροπο που επικοινωνεις?
- Ναι, με φανταζομαι να καθομαι στο μαγαζι για παγωτο και να εχω εσενα να παρατηρεις καθε τι που λεω.
Τοτε ανιτληφθηκα οτι ο τροπος με τον οποιο εδινα συμβουλες κατα τη διαρκεια του σεμιναριου ηταν εκφοβιστικος για αυτη. Η εμβιωση μου στο μηνυμα της εβγαλε το κεντρι απο το «οχι» της. Τη διαβεβαιωσα οτι δεν θα αξιολογουσα δημοσιως τον τροπο επικοινωνιας της και ετσι δεχτηκε να ερθει μαζι μας για παγωτο.